Sie suchen eine bestimmte Nuance, sind unsicher beim Entwickler oder haben eine Frage zu Ihrer Bestellung? Schreiben Sie uns. Wir antworten an Werktagen per E-Mail – konkret, mit den Angaben des Herstellers, und ohne Textbausteine.
So erreichen Sie uns
E-Mail: contact@haarfarbe-restposten.de
Antwortzeiten: montags bis freitags, per E-Mail
Damit wir schnell helfen können
- Zu einer Bestellung: Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.
- Zu einer Nuance: Nennen Sie Marke, Serie und Nummer, zum Beispiel „Majirel 7.1“ oder „Igora Royal 6-0“. Wenn Sie Ihre bisherige Farbe nicht kennen, beschreiben Sie Ausgangsfarbe, Grauanteil und Ziel.
- Zu einer Lieferung: Bitte geben Sie die Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigung an.
- Zu einer Charge oder Haltbarkeit: Ein Foto der Tube oder der Packung mit der Chargennummer hilft uns, Ihre Frage genau zu beantworten.
Widerruf und Rücksendung
Einen Widerruf können Sie jederzeit innerhalb der Frist direkt online erklären: über den Link „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite. Ein Konto ist dafür nicht nötig. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung; Antworten zu Versand und Rücksendung finden Sie unter Versand und Zahlung.
Viele Antworten stehen schon bereit
Anschrift
Die vollständigen Angaben zum Verkäufer, einschließlich der Postanschrift für Rücksendungen, finden Sie im Impressum. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Nachricht an uns zurück, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können – Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
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